RMA formulier

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je producten kun je eenvoudig en snel retourneren!

Wanneer je binnen 14 dagen je bestelde producten wilt ruilen of retourneren, krijg je van ons een vervangend product of je geld terug.

Ruilen of retourneren kan als de producten onbeschadigd zijn en in originele verpakking naar ons opgestuurd worden. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat je de bestelling ontvangen hebt.

Let op: heb je op je bestelde producten een logo / tekst laten drukken of borduren? Dan kunnen wij deze niet terugnemen.

  • Wil je je bestelling annuleren, dan zullen wij wanneer we de bestelling correct retour hebben ontvangen, het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugstorten. Dit duurt nooit langer dan 30 dagen.
  • Je kunt je bestelling retourneren met behulp van dit retourformulier. Vul deze zo volledig mogelijk in en stuur het formulier mee met het pakketje voor een snelle afhandeling.

Met vriendelijke groeten,

Planet Group B.V.

Afdeling Klantenservice